lunes, 24 de agosto de 2009

¿Qué puede hacer el concesionario de autos en tiempos de crisis?

Todos ya sabemos que la crisis mundial está golpeando fuertemente a la industria automotriz. No es noticia nueva. Pero en tiempos difíciles como éste, es vital centralizar los esfuerzos en tres tema fundamentales:

  • Enfocar en sus clientes actuales
  • Cuidar los costos
  • Mejorar la productividad y eficiencia

Obtivo 1 conservar al cliente

Beneficios para el concesionario:

  • Conservar clientes (no perderlos a la competencia)
  • Nuevas ventas a clientes actuales

Objetivos

  1. Conservar clientes
  2. Comprar repuestos inteligentemente
  3. Detectar capital inmovilizado
  4. Aumentar la eficiencia del Dpto. Servicio
  5. Evaluar en detalle la preferencia de la empresa



Valores


Seriedad
Solvencia
Servicio
Nuestro negocio es impulsado por nuestro enfoque hacia el cliente a través de la utilización de múltiples recursos, aprovechando la creatividad de nuestro personal y un marcado espíritu empresarial.Guiados por estos valores, procuramos proporcionar el más alto rendimiento a nuestra Empresa y el mejor Servicio a nuestros Clientes.

Vision

El espíritu de superación de cada uno de los miembros del GEMI International, así como su lealtad, honestidad y profesionalismo tiene como finalidad satisfacer las necesidades que el mercado requiere que necesariamente la llevará a ser una empresa con una gran cartera de clientes que genere resultados satisfactorios para los socios abarcando integralmente toda su zona de influencia para llegar a ser el mejor distribuidor en todo el país y distinguirse por su excelente clima organizacional.

Intregrantes

Andres Felipe Sanabria Porras
Carlos Ivan Guevara Cuadros
Edison Fabian Mosquera Sarmiento
Jhonatan Javier Cristancho Sanchez
Nestor Cacua Celis

Mision

GEMI International es una organización dedicada a la venta de camiones, autobuses y tractocamiones, compra - venta de autos y camiones usados, venta de servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de camiones a motor a diesel y venta de refacciones con una filosofía de mejora continua, responsabilidad, actitud de servicio al cliente y profesionalismo, que a través de su personal especializado y certificado, de instalaciones adecuadas con herramienta especializada y el uso de sistemas de información para la entrega inmediata de la unidad obtiene la preferencia de transportistas, refaccionarias, industrias y gobierno sobre otros proveedores de la planta, distribuidores de camiones de otras marcas y talleres independientes mediante la ampliación de puntos de distribución y venta, la diversificación sus servicios, la capacitación de su personal y la atención efectiva de sus clientes para lograr ser una empresa altamente competitiva, sólida y confiable que apoye e incentive a su personal a superarse creando un excelente ambiente de trabajo en donde se promueve y reconocen los logros conquistados.